Politique de retour
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé(e) du montant total de votre commande, frais de livraison inclus. Les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge . Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous ses accessoires et, si possible, dans son emballage d'origine et en parfait état. Le produit ne pourra être retourné s'il a été endommagé lors de son utilisation. Pour exercer ce droit, suivez les 3 étapes indiquées en bas de page. Nous vous rembourserons le montant de votre commande dans un délai de 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait été retourné en bon état.
Exceptions de retour
L’exclusion du droit de rétractation n’est possible que pour les produits :
- Pour les produits scellés. Si le sceau est brisé, ces produits ne sont pas remboursables.
- qui ont été créées par l'entrepreneur conformément aux spécifications du consommateur ;
- qui sont clairement de nature personnelle ;
- qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ;
- qui peuvent se détériorer ou devenir obsolètes rapidement ;
- dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lequel l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- pour chaque journal et magazine ;
- pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.
- Pour les produits endommagés et/ou excessivement sales.
Adresse de retour
Si vous souhaitez retourner des marchandises, vous devez suivre 3 étapes :
Étape 1 : Téléchargez le formulaire de retour ici >> télécharger le formulaire de retour
Étape 2 : Remplissez le formulaire de retour et envoyez-le, accompagné des marchandises à retourner, à :
Airfryertotaal
Molenmakershoek 64B
7328 JK Apeldoorn